Thị trường ô tô Việt Nam tăng trưởng mạnh trong một vài năm gần đây đã kéo theo sự phát triển của nhiều loại hình dịch vụ đi kèm như: dịch vụ chăm sóc, sửa chữa xe ô tô.

Theo chia sẻ từ quản lý của một xưởng chăm sóc ô tô tại Mỹ Đình (Hà Nội), dịch vụ chăm sóc xe ô tô nói chung đang phát triển chóng mặt và cạnh tranh trong ngành này rất lớn. Nhiều hệ thống dịch vụ mới ra đời được đầu tư bài bản, chuyên nghiệp hơn. Trong khi đó, một phần không nhỏ các garage nhỏ, lẻ lâu năm cũng đầu tư thêm và học hỏi các công nghệ mới để có thể phục vụ được nhu cầu của khách hàng.

Các hệ thống dịch vụ chăm sóc xe chuyên nghiệp bắt đầu du nhập vào thị trường Việt Nam cách đây vài năm và đặc biệt phát triển mạnh mẽ trong 2,3 năm trở lại đây khi nhu cầu tăng cao.

Nghề chăm sóc “xế yêu” phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam vài năm gần đây

Sức mua ô tô liên tục tăng trưởng, tỉ lệ người sở hữu ô tô tại thị trường Việt Nam ngày càng cao, chi phí cho một chiếc xe tăng lên khiến thói quen của người tiêu dùng thay đổi. Ngoài xưởng dịch vụ nằm tại các đại lý chính hãng hiện nay, khách hàng thường tìm đến các xưởng dịch vụ ô tô chuyên nghiệp khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ chăm sóc ngoài sửa chữa và thay thế linh kiện.

Các hệ thống dịch vụ chăm sóc xe hơi chuyên nghiệp được đầu tư và hoạt động bài bản hơn nhằm phục vụ nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, đặc biệt là đối với các khách hàng sở hữu những dòng xe sang đắt tiền.

Thời điểm hiện tại, nói đến dịch vụ chăm sóc xe ô tô không chỉ đơn thuần là rửa xe hay các dịch vụ dọn vệ sinh nội thất ô tô thông thường nữa mà còn được mà còn là các gói dịch vụ tân trang cao cấp sử dụng các công nghệ mới dưới đôi bàn tay của đội ngũ kỹ thuật lành nghề để duy trì sự vẻ bền, đẹp cho mẫu xe đang sử dụng. Một số hệ thống được biết đến hiện nay như Mobile car Care, Anycar Auto Detailing (phía Nam) hay các xưởng dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp như BTek, Hà Thành hay thương hiệu chăm sóc xe sang Passion Drive với nhiều cửa hàng trong hệ thống.

Tân trang xe bằng phương pháp đánh bóng, sơn bảo vệ, phủ nano hoặc ceramic

Dịch vụ chăm sóc xe tại các cửa hàng hiện nay cũng rất đa dạng với đầy đủ các gói dịch vụ và mức giá khác nhau phục vụ cho từng đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, thông thường, một hệ thống hoặc cửa hàng dịch vụ chuyên nghiệp thường bao gồm các dịch vụ rửa, chăm sóc xe (nội, ngoại thất), vệ sinh khoang máy, đánh bóng, sơn bảo vệ, dán phim cách nhiệt. Ngoài ra, các trung tâm chăm sóc xe hiện nay còn cung cấp thêm nhiều gói tân trang cho xe hơi như đánh bóng, sơn bảo vệ, phủ Nano hay phủ ceramic với nhiều mức giá khác nhau tùy thuộc vào từng công nghệ hay độ chịu chi của khách hàng.

Theo mức giá thông dụng hiện nay, một gói chăm sóc xe cơ bản thường có mức giá từ 5 – 6 triệu đồng trở lên tùy theo mẫu xe. Ngoài ra, các cửa hàng hiện nay cũng chia nhỏ từng gói chăm sóc hoặc vệ sinh riêng để phục vụ cho khách. Thông thường, vệ sinh làm sạch nội thất thường có giá từ 1,5 triệu đồng; Mức giá vệ sinh khoang máy, khử mùi và vệ sinh dàn lạnh điều hòa có giá từ 1 triệu đồng.

Dịch vụ chăm sóc xe bao gồm dọn vệ sinh nội thất, ngoại thất, đánh bóng, dán phim cách nhiệt...

Các cửa hàng còn cung cấp cho khách hàng các gói tân trang như phủ pha lê hay ceramic với mức giá từ 2,5 – 7 triệu đồng cho các mẫu xe 4 chỗ hoặc 7 chỗ. Các gói chăm sóc và tân trang cho xe thường thu hút nhiều khách hàng tìm kiếm và sử dụng đặc biệt là trong các dịp lễ, Tết.

Ở một số hệ thống cao cấp hơn, để đánh bóng xe, khách hàng phải chi trả khoảng 3,5 – 5 triệu đồng tùy mẫu xe. Các gói phủ ceramic có nhiều loại giá khác nhau nhưng rẻ nhất khách hàng cũng phải chi từ  4 – 5 triệu đồng. Có gói dịch vụ phủ ceramic có giá lên tới 18 – trên 20 triệu đồng tùy mẫu xe.

Các gói chăm sóc hay làm đẹp cho xe giá nào cũng có, tùy thuộc vào các loại hóa chất hay vật liệu được sử dụng. Nếu sử dụng các loại vật liệu ngoại nhập, có thời gian bảo hành lâu dài thì giá sẽ cao. Vì vậy, khách hàng nên chọn lựa làm ở những nơi uy tín để gửi gắm chiếc xe của họ.

Ngoài ra, mặc dù mức giá không rẻ, nhưng lượng khách hàng sử dụng các dịch vụ ngày càng tăng vì hầu hết các hệ thống dịch vụ hiện nay được đầu tư chuyên nghiệp và làm ăn bài bản hơn từ nhân viên kỹ thuật đến thiết bị, vật liệu hay tư vấn các giải pháp và báo giá cho khách hàng.